Come tutte le malattie a decorso cronico il diabete (l'eccesso persistente di zuccheri nel sangue) è una di quelle patologie che, una volta manifestatasi, accompagnerà per tutta la vita la persona. Sia che si tratti di diabete giovanile (ereditario), sia che venga manifestato in età adulta o avanzata, la terapia è sempre attuabile, mentre cambia moltissimo il comparto delle complicanze che, nel corso del tempo, possono manifestarsi, se non riusciamo a tenere sotto controllo il livello di zuccheri (diabete scompensato).

Tutto l'organismo utilizza gli zuccheri per compiere le proprie attività fisiologiche e, pertanto, quando ne vengono alterate le concentrazioni nel sangue, tutti gli organi e apparati subiscono tale stato e tendono ad annullarsi, dando origine a una serie di possibili complicanze che, soprattutto nel comparto vascolare, sono molto serie, ingravescenti e possono condurre a morte il paziente se gli specialisti di settore non intervengono per riportare sotto controllo la malattia. 

Cardiologi, nefrologi, diabetologi, endocrinologi, internisti, oculisti, chirurghi (vascolari e non) sono gli specialisti più frequentemente chiamati in causa nella prevenzione e/o nella repressione delle complicanze del diabete.
Con decreto dell'Assessore Regionale alla Sanità n. 6065 del 29/07/2005, la Regione Siciliana ha individuato il "Disease Management (DM) del diabete mellito tipo 2" (quello adulto, cioè) tra le tematiche del Piano Regionale di Prevenzione redatto a seguito dell'articolo 4 dell'intesa Stato-Regioni del 23 marzo 2005. Il "DM" è una modalità organizzativa attraverso la quale vengono gestite le risorse del sistema sanitario utilizzando team clinici interdisciplinari, analisi continua di dati rilevanti e tecnologie con rapporto ottimale costo/efficacia per migliorare i risultati nel paziente con specifiche patologie. 
Tende, inoltre, a considerare l'intero percorso clinico del paziente affetto da una determinata patologia piuttosto che prendere in esame i singoli episodi o gli incontri frammentari del paziente stesso con differenti parti del sistema sanitario. In generale tale metodica è applicata a malattie a decorso cronico e alle condizioni ad esse associate: diabete, patologie, cardiache, neoplasie.

E proprio nell'ottica di realizzazione sul campo il progetto sopra descritto, il Distretto 10 dell'AsI 6 ha istituito presso il Poliambulatorio Centro di via Cusmano uno sportello distrettuale dedicato al paziente diabetico - aperto dal lunedì al venerdì dalle 8,30 alle 13 e il martedì e giovedì dalle ore 15 alle 17, tel. 0917032008 - che costituisce una corsia preferenziale e veloce di accesso al Sistema Sanitario Nazionale sia per il trattamento della malattia e delle sue complicanze, sia per l'espletamento di tutta la componente burocratica che ne è corollario, attualmente fino all'esenzione ticket per patologia. 
Lo sportello per il paziente diabetico è aperto a tutta l'utenza dell'Asl.